تُمثل معالجة الديون المتعثرة أو المتأخرة تحدياً كبيراً للقطاع المصرفية ؛ لذا، فإن تطبيق حلول فعالة معالجة هذه المشكلة أمر بالغ الأهمية . وتشمل هذه الاستراتيجيات الحوار المستمر مع العملاء لإع�